Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de julio de 2026
1. Identidad del prestador
El servicio KovaRooms («el Servicio») lo presta el titular de kovarooms.com (en adelante, «KovaRooms»). Puedes contactar con nosotros en hello@kovarooms.com.
2. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma KovaRooms de gestión de operaciones hoteleras (limpieza, mantenimiento, calidad, recepción y facturación de la suscripción).
3. Cuenta y uso aceptable
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de los usuarios que crees dentro de tu cuenta. Te comprometes a no usar el servicio para fines ilícitos ni a vulnerar la seguridad de la plataforma.
4. Suscripción, prueba y pagos
El servicio se ofrece mediante suscripción de pago, con un periodo de prueba gratuito de 14 días. Durante la prueba no se realiza ningún cargo; al finalizar, la suscripción se activa con el plan elegido salvo que canceles antes. Los pagos se procesan a través de Stripe. Los precios y el modelo de facturación vigentes se detallan en la página de Precios; los impuestos aplicables se indican durante el proceso de compra. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación desde el portal de facturación.
5. Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación; el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado. Los periodos ya facturados no son reembolsables, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario.
6. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual», procurando una disponibilidad razonable pero sin garantía de ausencia total de interrupciones. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por el cliente en los últimos 12 meses.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a dicha legislación.
8. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos términos, escríbenos a hello@kovarooms.com.